商品について

Q燃料は何を使うのですか?
A天然薪、あるいは人口薪をご使用ください。天然薪はよく乾燥させた物を使用してください。大きさの目安は、長さ30cm、直径5cm程度です。
Qピザ釜の組み立て、移動は簡単ですか?
A大人の男性二人で、30分程度で組立が可能です。必要な工具も製品に同封されています。添付の説明書をよく読んで、怪我をしないよう注意して組み立ててください。 4本の脚のうち、2本に車輪が付いていますので、平らな場所であれば大人の男性一人で片方を持ちあげながら移動が可能です。

配送について

Q配送業者はどこですか
A西濃運輸路線便のみのお取扱いとなります。ピザ釜本体をご注文の場合、荷受けに男性二人が必要ですのでご留意ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。ただし離島の場合には受け賜われない場合がありますので、ご注文の前にお問い合わせください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

ご挨拶

 Alfa Pizza(アルファ・ピッツァ)はイタリアAlfa Refrattari(アルファ・リフラッターリ)社の製造する家庭用薪窯製品ブランドです。同社は1977年にローマで創立され、伝統的な焼成耐熱煉瓦製のオーブン、調理機器を製造してきました。1996年には既成概念を打破した鋼板製のオーブンを発表します。それまで培った煉瓦のノウハウと運搬性や施工性に優れた鋼板構造のハイブリッドともいうべきコンセプトは、その後の同社の事業展開を大きく変えることとなりました。鋼板、ステンレス鋼の採用によりデザイン性でも大きな自由度を得ると共に、屋外設置用オーブンという新たなカテゴリーで欧州域に限らず、北米やオーストラリアを初め全世界に新市場を切り拓きました。
 2009年以降、ローマの南東約70kmにある小さな町Anagni(アナーニ)に生産開発拠点を移し、蓄熱煉瓦とステンレス鋼板構造の融合であるFORNINOX テクノロジーによる家庭用や業務用の新製品を多く発表しています。今日では薪を燃料とするオーブンの製造では世界最大手へと成長を遂げました。また、薪に加え、ガスを熱源とする業務機器の開発も進め、世界のより広範なプロの調理現場で採用されるようになっています。一方、製品の製造は従前同様に自社工場で熟練職人により1台ずつ組立てられ、高い品質を維持しています。
 日本市場においては㈱ボルグシステムが2016年より家庭用オーブンの販売で提携を開始いたしました。日本市場などを念頭に開発された CIAO を手始めに、Alfa Pizza 製品をよりお求め易くお届けすべく国内在庫の整備などを進めて参ります。

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